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Implementador Líder ISO 9001:2015 + Auditor Interno ISO 19011
Bienvenido(a) al curso
Bienvenido (a) al curso
Uso de Plataforma ADN Lean
Explicación del uso de plataforma e-learning ADN Lean (5:09)
Objetivos, estructura y beneficios
Objetivos, estructura y beneficios del Curso (6:33)
Beneficios de implementar un Sistema de Gestión de Calidad (1:50)
Integración del ciclo PHVA con los requisitos y Principios de Calidad
Integración del ciclo PHVA con los requisitos de ISO 9001:2015 (2:48)
Principios de Calidad (3:52)
4. Contexto de la Organización
4.1. Comprensión de la organización y su contexto (25:17)
4.2. Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas (8:15)
4.3. Determinación del alcance del Sistema de Gestión de Calidad (7:18)
4.4. Sistema de Gestión de Calidad y sus procesos - Mapa de procesos (11:55)
Examen - Contexto de la Organización
Tarea - Contexto de la Organización
5. Liderazgo
5.1. Liderazgo y compromiso (5:22)
5.2. Política de calidad (7:26)
5.3 Roles, responsabilidades y autoridades en la organización - Organigrama (4:58)
Tarea - Liderazgo
6. Planificación
6.1. Gestión de riesgos y oportunidades (3:18)
6.2. Objetivos de Calidad (5:44)
6.3. Planificación de los cambios (13:07)
Tarea - Planificación
7. Apoyo
7.1.2. Personas (9:11)
7.1.3. Infraestructura (7:14)
7.1.4. Ambiente para la operación de procesos- Control de condiciones físicas (9:21)
7.1.4. Ambiente para la operación de procesos- Condiciones psicosociales (7:31)
7.1.5. Recursos de seguimiento y medición (11:40)
7.1.6. Conocimientos de la organización (8:02)
7.2. Competencia (8:11)
7.3. Toma de conciencia (3:58)
7.4. Comunicación (3:42)
7.5. Información documentada (8:33)
Tarea - Apoyo
8. Operación
8.1. Planificación y Control Operacional (3:21)
8.2. Requisitos para los productos y servicios (18:35)
8.3. Diseño y desarrollo (24:35)
8.4. Control de procesos, productos y servicios suministrados externamente (3:25)
8.6. Liberación de productos y servicios (9:33)
8.7. Control de salidas no conformes (13:11)
Tarea - Operación
9. Evaluación del desempeño
9.1 Seguimiento, medición, análisis y evaluación (8:38)
9.2. Auditoría Interna (6:15)
9.3. Revisión por la dirección (8:05)
Tarea - Evaluación del desempeño
10. Mejora
10.2. No conformidad y acción correctiva (8:32)
Bonus I: Herramientas y metodologías de Mejora Continua
10.3.a. Diagrama de pareto (13:57)
10.3.b. Diagrama Ishikawa (9:12)
10.3.c. Metodología 5S (19:31)
10.3.d. Mapa de Flujo de valor (VSM) (25:08)
10.3.e. Estudio de Métodos (30:06)
10.3.f. Estudio de tiempos (18:16)
Tarea - Mejora continua
Bonus II: Formación de auditor interno
4. Principios de auditoría (4:16)
5. Gestión de un Programa de auditoría (8:06)
6. Gestión de un Plan de auditoría (7:00)
7. Gestión de un Informe de Auditoría (4:19)
Tarea - Auditor Interno
Recursos ISO 9001+ISO 19011 (MULTIPLANTILLAS PACK INTEGRADO)
Recursos ISO 9001+ISO 19011 (MULTIPLANTILLAS PACK INTEGRADO)
Evaluación Final
Examen Final Implementador Líder ISO 9001:2015
Examen Final Auditor Interno ISO 19011:2018
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Hora de certificarse
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Beneficios de implementar un Sistema de Gestión de Calidad
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